若是您正担任一个水务公司或燃气集团的通信系统升级项目，面对将原有的国外品牌IPPBX（如澳利坚等）替代为国产化系统，并但愿添加AI功能的需求，间接开辟一个全新的系统不只周期长、并且手艺风险大。更伶俐的做法是采用一个成熟、矫捷的呼叫核心两头件做为焦点手艺平台。长沙朗深的iSoftCall恰是为此场景而生。iSoftCall呼叫核心两头件本身已完成了取支流国产化的全栈适配。这意味着，集成商无需再投入大量精神去处理底层兼容性问题，能够间接正在鲲鹏/高涨办事器 + 麒麟/UOS操做系统 + 达梦/OceanBase数据库 的中，快速摆设和不变运转。这为集成商博得了贵重的项目时间，并确保了最终交付系统的平安性取合规性。iSoftCall通过尺度的API和SDK，答应开辟团队高效地复用原有的营业模块（如工单系统、计费系统接口等），次要专注于通信节制逻辑取AI营业的集成。这使得从旧IPPBX系统到新国产AI平台的过渡滑润无感，用户和座席都能快速顺应。iSoftCall供给了丰硕的AI能力接口，集成商能够像“搭积木”一样快速摆设：1）摆设AI机械人客服：从动处置80%的反复性来电，如“账单查询”、“停气通知”、“停业网点查询”等，人力处置更复杂的问题。2）启用AI及时质检：对每一个办事通话进行及时，从动标识表记标帜情感冲动、长时间寂静或营业表述错误的对话，帮帮办理者提拔办事程度。3）配备AI座席辅帮：新座席也能像老员工一样专业。系统及时阐发用户问题，为座席屏幕精准推送学问条目和操做指南，显著提拔客服精确性取客户对劲度。设备手册、平安规范导入系统，通过狂言语模子手艺，赋能一线员工。从国外IPPBX到国产AI智能呼叫核心的升级之，已因长沙朗深的iSoftCall呼叫核心两头件而变得清晰且平展。对于集成商而言，它是加快交付、降低风险的“利器”；对于最终用户（水务、燃气公司）而言，它是提拔运营效率、优化办事体验的“聪慧引擎”。